Ouvrir une chambre d'hôte

Information sur le(s) public(s) visé(s) :

Tout public

Pré-requis :

Aucun.

Objectifs :

Être capable de lancer son activité de chambre d'hôte grâce à une bonne connaissance de l'activité, une stratégie de communication, une stratégie de commercialisation et une analyse financière de son produit.

Description :

Lancement d'activité.
Initiation à la gestion d'un hébergement touristique.
- Présentation et définition du projet du stagiaire (évaluation des forces et faiblesses).
- Présentation de l'activité.
- La réglementation, les classements, les principaux labels.
- L'étude de marché, la concurrence.
- Horaires de travail quotidien.
- Gestion de la qualité, gestion des réservations, partenariats à mettre en place.
Stratégie de communication.
Analyse et mise en place des stratégies de communication pour les chambres d'hôtes.
- Déterminer une stratégie et un budget en communication.
- Les clés pour réussir un site Internet et comment le référencer.
- L'observation de la fréquentation du site Internet.
Stratégie de commercialisation.
Mise en place d'une politique de commercialisation et de distribution pour les chambres d'hôtes.
- Le plan marketing : Quelle offre d'hébergement ?
- Quel positionnement marketing ? Quels équipements, Quels services proposés ?
- Quelles politique tarifaire et quels réseaux de distributions.
- La gestion de la relation clientèle : suivi de la qualité et actions de fidélisation.
Analyse financière.
Étude de faisabilité financière et rentabilité à 3 ans.
- Les aides et subventions.
- Les services, la gestion du planning, les contrats, les moyens de paiement, les factures.
- Les dépenses associées à l'activité de chambre d'hôte.