Gestionnaire en maintenance et support informatique
Action non modulaire non conventionnée
Durée moyenne :
3220 h
Niveau d'entrée :
4 - Savoirs factuels et théoriques (Bac, Bac pro, BP)
Niveau de sortie :
5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques (Bac +2)
Validation :
- - Gestionnaire en maintenance et support informatique
Public(s) visé(s) :Jeune 16-25 ans, Tout public
Code(s) France Compétences :
RNCP_34602
Code(s) CertifInfo :
CertifInfo_53280
Organisation pédagogique :
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Information sur le(s) public(s) visé(s) :
Jeune 16-25 ans, Tout publicSignature d'un contrat d'apprentissage jusqu'à 29 ans révolus
Pré-requis :
Titulaire d'un bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 2 ans.Selon profil du candidat, parcours possible en 1 an.
Dérogation possible sur décision du jury d'admission.
Objectifs :
Répondre aux besoins des utilisateursInstaller et configurer les PC et leurs périphériques
Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)
Maintenir le parc-informatique
Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique
Peut éventuellement assurer des développements simples de site web
Description :
Assurer le support utilisateurAdministrer un parc informatique
Développer ses pratiques professionnelles A1
Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique A1
Déployer un parc informatique
Gérer un parc informatique
Développer ses pratiques professionnelles A2
Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique A2