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  • MC accueil-réception (AF_57316)

    Non conventionnée | Validation : MC accueil-réception (Bac, Bac pro, BP)

    Anglais, Espagnol à visée professionnelle. Techniques hôtelières : Accueil, vente, hébergement. Logiciel de réservation hôtelière TOPSYS. Technologie de l'hébergement, information et documentation, techniques de communication. Gestion hôtelière, démarche qualité. Bureautique. Sensibilisation au développement durable, préparation à la recherche de stage ou de l'emploi.

    CPF

    MC accueil-réception

    Public visé : Demandeur d'emploi, Tout public
    Domaine : accueil tourisme (42686)
    Raison sociale : Greta du Val d'Oise
    Téléphone : 01 34 48 59 00
    Objectif : Etre capable d'assurer les fonctions : d'accueil, de communication commerciale et administrative, en vue de prendre en charge toutes les activités afférentes au séjour du client dans l'hôtel : de la réservation au suivi du départ, afin de satisfaire au mieux les attentes du client. La maîtrise de compétences en anglais professionnel et des savoirs-être en terme relationnel et commercial, propres au milieu professionnel aéroportuaire participent des objectifs de ce parcours.
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