BTS négociation et digitalisation de la relation client

Action non modulaire non conventionnée

Durée moyenne : Entre 490 et 560 h
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AF_97867

Niveau d'entrée : 4 - Savoirs factuels et théoriques (Bac, Bac pro, BP)
Niveau de sortie : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques (Bac +2)
Validation :
  • - BTS négociation et digitalisation de la relation client
Public(s) visé(s) :Tout public
Code(s) France Compétences : RNCP_34030
Code(s) CertifInfo : CertifInfo_100357

Organisation pédagogique :

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Information sur le(s) public(s) visé(s) :

Tout public

Pré-requis :

Bac général (S, ES ou L) ou Bac technique (STG,STI) ou Bac professionnel commerce ou vente.

Objectifs :

Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Description :

- Culture générale et expression
- Langue vivante 1
- Économie générale
- Culture économique, juridique et managériale
- Management et gestion des activités commerciales
- Relation client à distance et digitalisation
- Conduite et présentation de projets commerciaux
- Négociation - vente
- Langue vivante 2 (option)

Parcours personnalisable : Oui

Organisation de la formation :

Cours du jour, FOAD, Stage entreprise

Nombre de sessions par an :

3

Spécialité de formation :

Commerce, vente (312)

Domaine(s) :

étude produit (34040), force vente (34561), gestion relation client (34076)

Métier(s) :

Animation de vente (D1501), Assistanat commercial (D1401), Management en force de vente (D1406), Management et gestion de produit (M1703), Management relation clientèle (M1704)
  • Session du 09/10/2023 au 31/08/2025

    Contrat de professionnalisation
    Lieu de session :
    H3 Campus Paris
    35 Rue de Clichy
    75009 Paris
    SE_785374
    Durée moyenne de la formation :
    • 1200 h en Cours du jour
    • 150 h en FOAD
    16 heure(s) par semaine

    Places disponibles : Oui

    Etat de recrutement : Ouvert

    Entrée/sortie :  Non permanente

    Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session

    Modalités d’inscription : Dossier, Entretien ou RDV individuel

  • Session du 09/10/2023 au 31/08/2025

    Contrat d'apprentissage
    Lieu de session :
    H3 Campus Paris
    35 Rue de Clichy
    75009 Paris
    SE_660212
    Durée moyenne de la formation :
    • 1200 h en Cours du jour
    • 150 h en FOAD
    16 heure(s) par semaine

    Places disponibles : Oui

    Etat de recrutement : Ouvert

    Entrée/sortie :  Non permanente

    Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session

    Modalités d’inscription : Dossier, Entretien ou RDV individuel

  • Session du 26/06/2023 au 31/05/2024

    Formation continue
    Lieu de session :
    H3 Campus Paris
    35 Rue de Clichy
    75009 Paris
    SE_785376
    Durée moyenne de la formation :
    • 1160 h en Cours du jour
    • 560 h en Stage entreprise
    35 heure(s) par semaine

    Places disponibles : Oui

    Etat de recrutement : Ouvert

    Entrée/sortie :  Non permanente

    Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session

    Modalités d’inscription : Dossier, Entretien ou RDV individuel

  • Session du 10/10/2022 au 31/08/2024

    Formation continue
    Lieu de session :
    H3 Campus Paris
    35 Rue de Clichy
    75009 Paris
    SE_597154
    Durée moyenne de la formation :
    • 1200 h en Cours du jour
    • 490 h en Stage entreprise
    16 heure(s) par semaine

    Places disponibles : Non

    Etat de recrutement : Fermé

    Entrée/sortie :  Non permanente

    Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session

    Modalités d’inscription : Dossier, Entretien ou RDV individuel

  • Session du 10/10/2022 au 31/08/2024

    Contrat d'apprentissage
    Lieu de session :
    H3 Campus Paris
    35 Rue de Clichy
    75009 Paris
    SE_660211
    Durée moyenne de la formation :
    • 1200 h en Cours du jour
    • 150 h en FOAD
    16 heure(s) par semaine

    Places disponibles : Non

    Etat de recrutement : Fermé

    Entrée/sortie :  Non permanente

    Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session

    Modalités d’inscription : Dossier, Entretien ou RDV individuel

  • Session du 10/10/2022 au 31/08/2024

    Contrat de professionnalisation
    Lieu de session :
    H3 Campus Paris
    35 Rue de Clichy
    75009 Paris
    SE_676594
    Durée moyenne de la formation :
    • 1200 h en Cours du jour
    • 150 h en FOAD
    16 heure(s) par semaine

    Places disponibles : Non

    Etat de recrutement : Fermé

    Entrée/sortie :  Non permanente

    Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session

    Modalités d’inscription : Dossier, Entretien ou RDV individuel

  • Session du 01/10/2021 au 31/08/2023

    Formation continue
    Lieu de session :
    H3 Campus Paris
    35 Rue de Clichy
    75009 Paris
    SE_471530
    Durée moyenne de la formation :
    • 1200 h en Cours du jour
    16 heure(s) par semaine

    Places disponibles : Non

    Etat de recrutement : Fermé

    Entrée/sortie :  Non permanente

    Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session

    Modalités d’inscription : Dossier, Entretien ou RDV individuel

  • Session du 01/10/2021 au 31/08/2023

    Contrat d'apprentissage
    Lieu de session :
    H3 Campus Paris
    35 Rue de Clichy
    75009 Paris
    SE_660210
    Durée moyenne de la formation :
    • 1200 h en Cours du jour
    16 heure(s) par semaine

    Places disponibles : Non

    Etat de recrutement : Fermé

    Entrée/sortie :  Non permanente

    Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session

    Modalités d’inscription : Dossier, Entretien ou RDV individuel

  • Session du 01/10/2021 au 31/08/2023

    Contrat de professionnalisation
    Lieu de session :
    H3 Campus Paris
    35 Rue de Clichy
    75009 Paris
    SE_676593
    Durée moyenne de la formation :
    • 1200 h en Cours du jour
    16 heure(s) par semaine

    Places disponibles : Non

    Etat de recrutement : Fermé

    Entrée/sortie :  Non permanente

    Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session

    Modalités d’inscription : Dossier, Entretien ou RDV individuel