Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d'entreprise - maîtriser le community management et réseaux sociaux pour votre entreprise
Action non modulaire non conventionnée
Durée moyenne :
14 h
Niveau d'entrée :
Bac +3/4, Bac +5 et plus
Niveau de sortie :
Sans Niveau Spécifique
Validation :
- - Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d'entreprise
- Attestation d'acquis ou de compétences
Public(s) visé(s) :Tout public
Code(s) CertifInfo :
CertifInfo_93561
Organisation pédagogique :
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Information sur le(s) public(s) visé(s) :
Tout publicDirecteur marketing / communication, chargé de communication, assistant marketing / communication, community manager, entrepreneur.
Pré-requis :
Bon usage des fonctionnalités de navigation sur internet.Objectifs :
- Comprendre le périmètre d'action et les missions du community manager.- Pratiquer les usages business des principaux réseaux sociaux.
- Savoir recruter sa communauté de marque sur les réseaux sociaux.
- Pratiquer les outils indispensables du community manager.
- Intégrer le blog dans sa stratégie social-média.
- Créer son calendrier éditorial et gérer les commentaires négatifs.
- Identifier et travailler avec les influenceurs.
- Savoir mesurer les performances clés de sa présence social-média.
Description :
Comprendre le périmètre d'action et les missions du community manager :-Développer la visibilité de l'entreprise.
-Gérer la relation client sur les réseaux sociaux.
-Gérer l'e-réputation de l'entreprise.
Pratiquer les usages business des principaux réseaux sociaux :
-Facebook.
-Twitter / Periscope.
-Google +.
-LinkedIn.
-Instagram.
-Pinterest.
-Snapchat.
Savoir recruter sa communauté de marque sur les réseaux sociaux :
-Par le contenu.
-Par la publicité.
-Par l'événementiel.
Pratiquer les outils indispensables du community manager :
-Outils d'agrégation.
-Outils de veille.
-Outils de curation.
-Outils de création visuelle.
-Outils statistiques.
Intégrer le blog d'entreprise dans sa stratégie social-média :
-Rôle du blog en 2016.
-Les conditions du succès d'un blog.
-Le blog en B2C et B2B.
-Mesurer ses performances.
Créer son calendrier éditorial et gérer les commentaires négatifs :
-Structure du calendrier de contenus.
-Gestion des commentaires négatifs et trolls.
-Exercices.
Identifier et travailler avec les influenceurs :
-Détecter les influenceurs par thématique.
-Rentrer en contact avec un influenceur.
-Les différentes opérations possibles avec un influenceur.
-Mesurer les performances de ses opérations influenceur.
Savoir mesurer les performances clés de sa présence social-média :
-Activité éditoriale.
-Audience.
-Interactions.
-E-réputation.
Organisation de la formation :
Cours du jourSpécialité de formation :
Administration des entreprises (310)Domaine(s) :
création entreprise (32047), réseau social (46252), transmission entreprise (13260)Métiers :
Animation de site multimédia (E1101)En savoir plus :
https://www.pellerin-formation.com/formation-community-management