Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
Action non modulaire conventionnée
AF_136871
- - Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
Organisation pédagogique :
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Information sur le(s) public(s) visé(s) :
Demandeur d'emploiPré-requis :
Avoir niveau 3 dans le secteur de l'hôtellerie ou stagiaires issus d'un accès à la qualification- Avoir un projet professionnel dans le secteur Une attention particulière sera portée aux candidats qui montrent une appétence pour ce secteur d'activité, voire une expérience identifiée ) ou une connaissance à travers un accès à la qualification, un stage ou une PMSMP- Avoir de bonnes aptitudes relationnelles- Ne pas avoir de contre indication (travail physique)Objectifs :
La formation permettra de :- valider Les compétences techniques et transversales permettant d'exercer le métier et de valider les blocs de compétences du TP Réceptionniste en hôtellerie- Assurer les opérations relatives au séjour des clients - Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier- Acquérir Compétences de base contextualisées :- communication à l'oral et l'oral en situation professionnelle- Mathématiques liées au secteur - Acquérir des compétences numériques permettant l'utilisation des ressources numériques dans ses apprentissages et dans sa recherche d'emploi- Acquérir des compétences écologique pour l'adhésion à l'attitude d'éco-responsabilité- Acquérir les technique de recherche d'emploi permettant de devenir autonome dans ses démarchesDescription :
"Accueil et positionnement : ""présentation de la Formation et ses modalités Présentation du livret du stagiaire (planning de formation, modules, signature du règlement intérieur, contrat de Formation qui valide le projet professionnel) , présentation de la plateforme DCLIC1ère connexionPrésentation de la certification et ses modalitésEnseignements généraux : '- Techniques d'expression orale pour améliorer son vocabulaire et ses aptitudes relationnelles- Techniques d'expression écrite pour structurer ses écrits ( prise de note, recherche de l'information et son traitement, - Mathématiques appliquées- Anglais commercial et hôtelier - Informatique contextualisée
Assurer les opérations relatives au séjour des clients : '- Accueillir et conseiller le client au service de la réception- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelièresProcéder aux opérations d'arrivée et de départ
Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier : Clôturer l'activité journalière et mensuelleContribuer à la gestion de la distribution en ligneContribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
Vie sociale et professionnelle : '- cadre légal et professionnel de l'entreprise (statut juridique - convention collective, contrat de travail Bon de commande - bon de livraison)- Prévention des risques professionnels - Gestes et postures professionnels- Gestion du stress et des relations conflictuelles - Renforcement de la maîtrise de soiCe module sera sanctionné par le Certification de Sauveteur Secouriste du Travail (SST)
Module transversal APINESS : ATELIER DE LANCEMENT : choisir un projet support ATELIER DE SENSIBILISATION AU DÉVELOPPEMENT DURABLE : intégrer la transition écologique dans son secteur professionnel ATELIER TRANSITION NUMÉRIQUE : s'adapter aux évolutions de son secteur professionnel ATELIER PIX : certifier ses compétences numériques essentielles à la profession et aux évolutions du secteur métier Atelier SOFT SKILLS : découvrir, comprendre et développer ses softs-skills dans les métiers du numérique ATELIER DE RESTITUTION DE PROJET : faire le bilan sur les compétences acquises
Module transversal techniques de recherche de staged'emploi : Ce module permet aux apprenant d'acquérir les fondamentaux pour qu'ils puissent être autonome dans la mise en place de la méthodologie « Recherche Proactive d'Entreprise »Il s'articule autour de : Méthodologie de la recherche d'information Outils de recherche d'emploiEntretien d'embaucheCV et lettre de motivationdes nouvelles technologies de l'information et de la communication et leurs utilisations dans la recherche d'emploi"
Organisation de la formation :
Cours du jour, Stage entrepriseSpécialité de formation :
Accueil, hôtellerie, tourisme (334)Domaine(s) :
service réception (42788)Métier(s) :
Réception en hôtellerie (G1703)En savoir plus :
Akli SADDEDINE
01 48 58 38 37
akli.saddedine@ressourcesformation.fr
Commentaires :
Lot 35Qualification des conditions de prise en charge :
Formation éligible à l'aide à la formation vers un métier en tension, sous réserve des conditions d'éligibilité du stagiaire.-
Session du 18/12/2023 au 14/06/2024
Formation continueLieu de session :Ressources formation
26 Rue du Marais
93100 Montreuil
SE_891227
01 48 58 38 37
Durée moyenne financée de la formation :- 280 h en Stage entreprise
- 575 h en Cours du jour
Effectif conventionné : 15
Places restantes : 15
Etat de recrutement : Ouvert
Entrée/sortie : Non permanente
Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session
Modalités d’inscription : Entretien ou RDV individuel, Information collective
Commentaire modalités : Organisation de réunions d'information individuelles etou en groupedes tests écrits et oraux réalisés via notre outils numérique ou version papier portant sur les savoirs de base et des connaissances techniques liés au métierun entretien individuel de motivation, vérification des acquis antérieurs et l'adéquation de la formation avec le profil du candidat ainsi que son projet...etc.
Rémunération possible : Oui : Quelle que soit la durée de la formation.
-
Session du 06/11/2023 au 26/04/2024
Formation continueLieu de session :Ressources formation
81 Route de Grigny
91130 Ris-Orangis
SE_891226
Durée moyenne financée de la formation :- 280 h en Stage entreprise
- 575 h en Cours du jour
Effectif conventionné : 15
Places restantes : 15
Etat de recrutement : Ouvert
Entrée/sortie : Non permanente
Lieu d'inscription :RESSOURCES FORMATION
81 Route de Grigny
91130 Ris-Orangis01 48 58 38 37
Modalités d’inscription : Entretien ou RDV individuel, Information collective
Commentaire modalités : Organisation de réunions d'information individuelles etou en groupedes tests écrits et oraux réalisés via notre outils numérique ou version papier portant sur les savoirs de base et des connaissances techniques liés au métierun entretien individuel de motivation, vérification des acquis antérieurs et l'adéquation de la formation avec le profil du candidat ainsi que son projet...etc.
Rémunération possible : Oui : Quelle que soit la durée de la formation.
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Session du 18/09/2023 au 08/03/2024
Formation continueLieu de session :Ressources formation
81 Route de Grigny
91130 Ris-Orangis
SE_891225
Durée moyenne financée de la formation :- 280 h en Stage entreprise
- 575 h en Cours du jour
Effectif conventionné : 15
Places restantes : 15
Etat de recrutement : Ouvert
Entrée/sortie : Non permanente
Lieu d'inscription :RESSOURCES FORMATION
81 Route de Grigny
91130 Ris-Orangis01 48 58 38 37
Modalités d’inscription : Entretien ou RDV individuel, Information collective
Commentaire modalités : Organisation de réunions d'information individuelles etou en groupedes tests écrits et oraux réalisés via notre outils numérique ou version papier portant sur les savoirs de base et des connaissances techniques liés au métierun entretien individuel de motivation, vérification des acquis antérieurs et l'adéquation de la formation avec le profil du candidat ainsi que son projet...etc.
Rémunération possible : Oui : Quelle que soit la durée de la formation.
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Session du 20/03/2023 au 28/09/2023
Formation continueLieu de session :RESSOURCES FORMATION COLOMBES
162 Avenue de Stalingrad
92700 Colombes
SE_858540
Durée moyenne financée de la formation :- 280 h en Stage entreprise
- 575 h en Cours du jour
Effectif conventionné : 15
Places disponibles : Non
Etat de recrutement : Fermé
Entrée/sortie : Non permanente
Lieu d'inscription : Le lieu d'inscription est identique au lieu de session
Modalités d’inscription : Entretien ou RDV individuel, Information collective
Commentaire modalités : Organisation de réunions d'information individuelles etou en groupedes tests écrits et oraux réalisés via notre outils numérique ou version papier portant sur les savoirs de base et des connaissances techniques liés au métierun entretien individuel de motivation, vérification des acquis antérieurs et l'adéquation de la formation avec le profil du candidat ainsi que son projet...etc.
Rémunération possible : Oui : Quelle que soit la durée de la formation.
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Session du 20/02/2023 au 18/08/2023
Formation continueLieu de session :Ressources formation
81 Route de Grigny
91130 Ris-Orangis
SE_858538
Durée moyenne financée de la formation :- 280 h en Stage entreprise
- 575 h en Cours du jour
Effectif conventionné : 12
Places disponibles : Non
Etat de recrutement : Fermé
Entrée/sortie : Non permanente
Lieu d'inscription :RESSOURCES FORMATION
81 Route de Grigny
91130 Ris-Orangis01 48 58 38 37
Modalités d’inscription : Entretien ou RDV individuel, Information collective
Commentaire modalités : Organisation de réunions d'information individuelles etou en groupedes tests écrits et oraux réalisés via notre outils numérique ou version papier portant sur les savoirs de base et des connaissances techniques liés au métierun entretien individuel de motivation, vérification des acquis antérieurs et l'adéquation de la formation avec le profil du candidat ainsi que son projet...etc.
Rémunération possible : Oui : Quelle que soit la durée de la formation.
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Session du 23/01/2023 au 20/07/2023
Formation continueLieu de session :Ressources formation
81 Route de Grigny
91130 Ris-Orangis
SE_819524
Durée moyenne financée de la formation :- 280 h en Stage entreprise
- 575 h en Cours du jour
Effectif conventionné : 13
Places disponibles : Non
Etat de recrutement : Fermé
Entrée/sortie : Non permanente
Lieu d'inscription :RESSOURCES FORMATION
81 Route de Grigny
91130 Ris-Orangis01 48 58 38 37
Modalités d’inscription : Entretien ou RDV individuel, Information collective
Commentaire modalités : Organisation de réunions d'information individuelles etou en groupedes tests écrits et oraux réalisés via notre outils numérique ou version papier portant sur les savoirs de base et des connaissances techniques liés au métierun entretien individuel de motivation, vérification des acquis antérieurs et l'adéquation de la formation avec le profil du candidat ainsi que son projet...etc.
Rémunération possible : Oui : Quelle que soit la durée de la formation.
