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  • Hôte(sse) de caisse pour personne supportant un handicap (POEC) (AF_62807)

    Conventionnée | Validation : Attestation d'acquis ou de compétences (Sans Niveau Spécifique)

    Le fonctionnement de l'alternance, définition des notions la motivation et de l'engagement, objectifs personnels en termes d'employabilité comparés aux objectifs de l'entreprise, budgets engagés pour donner une chance d'employabilité, planning, règles de fonctionnement pour le stagiaire, l'entreprise, l'organisme de formation, horaires, habitudes vestimentaires, hygiène, expression, politesse, communication verbale et non verbale, règles élémentaires de présentation, comportements et postures dans un environnement commercial. Notions élémentaires de droit du travail, définitions, vocabulaire, Comportements sociaux, comportements civiques, comportements commerciaux, comportements familiaux. Jeux de rôle et sketches qui illustrent la vie d'un vendeur avant, pendant et après ses heures de travail, contenu apporté sous forme collaborative par l'analyse et le débat entre les participants, tableau synthétique et rosace. Introduction à la notion de l'accueil client, bons gestes pour accueillir un client, notions fondamentales sur l'accueil et le questionnement, Programme de formation spécifique pour le public de personne supportant un handicap, 13 journées supplémentaires sont dispensées pour ce public, dans le meme module pour un public valide, cette formation ne durerait que 25 jours. Programme et déroulés pédagogique en pièce jointe.

    FM Formadif

    Hôte(sse) de caisse pour personne supportant un handicap (POEC)

    Financé par : Forco, Pôle emploi
    Programme : FORCO : POEC (Préparation opérationnelle à l'emploi collective) 2018
    Public visé : Demandeur d'emploi
    Domaine : caisse (34589), vente distribution (34566)
    Raison sociale : FM Formadif
    Téléphone : 01 64 10 14 69
    Objectif : - Acquérir les méthodes pour le handicap ne soit plus un frein à l'emploi.
    - Découvrir et comprendre les codes de l'entreprise.
    - Acquérir les bases du métier d'hôte(sse) de caisse.
    - Maitriser les outils d'encaissements.
    - Savoir accueillir et conseiller les clients.
    - Développer sa communication pour répondre aux exigences du métier en terme de satisfaction client.
    - Connaître les particularités de la grande Distribution et de l'enseigne.
    - Comprendre la vie des différents secteurs d...
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