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  • BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) (AF_27544)

    Non conventionnée | Validation : BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) (Bac +2)

    Modules d'enseignement général : U1 - Culture générale et expression. U2 - Langue vivante étrangère : Anglais. Modules d'enseignements professionnels U3 - Gestion de la relation client. U4 - Développement et suivi de l'activité commerciale, gestion du risque. U5 - Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire. Ateliers professionnels. Préparation à la session de validation. Modules transversaux : Module de sensibilisation aux principes de développement durable. Module de préparation à l'emploi. Module d'accompagnement à la recherche de stage.

    GRETA MTE 77 / DABM ESPACE BILAN 77

    BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

    Public visé : Demandeur d'emploi, Salarié
    Domaine : clientèle particulier (41083)
    Raison sociale : GRETA MTE 77 / DABM ESPACE BILAN 77
    Téléphone : 01 60 05 14 46
    Objectif : Acquérir les connaissances et savoirs-faire spécifiques en gestion de la relation client lui permettant de développer une relation de confiance avec la clientèle.Cela consiste à accueillir le client, identifier ses besoins par un entretien, assurer une vente-conseil adaptée et un suivi personnalisé de qualité.
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