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  • BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) (AF_27544)

    Non conventionnée | Validation : BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) (Bac +2)

    Modules d'enseignement général : U1 - Culture générale et expression. U2 - Langue vivante étrangère : Anglais. Modules d'enseignements professionnels U3 - Gestion de la relation client. U4 - Développement et suivi de l'activité commerciale, gestion du risque. U5 - Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire. Ateliers professionnels. Préparation à la session de validation. Modules transversaux : Module de sensibilisation aux principes de développement durable. Module de préparation à l'emploi. Module d'accompagnement à la recherche de stage.

    CPF
    GRETA MTE 77 / CIBC 77

    BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

    Public visé : Demandeur d'emploi, Salarié
    Domaine : clientèle particulier (41083)
    Raison sociale : GRETA MTE 77 / CIBC 77
    Téléphone : 01 60 05 14 46
    Objectif : Acquérir les connaissances et savoirs-faire spécifiques en gestion de la relation client lui permettant de développer une relation de confiance avec la clientèle.Cela consiste à accueillir le client, identifier ses besoins par un entretien, assurer une vente-conseil adaptée et un suivi personnalisé de qualité.
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  • BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) (AF_29539)

    Conventionnée | Validation : BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) (Bac +2)

    Modules d'enseignements généraux : - U1 : Culture générale et expression - U2 : Langue vivante : Anglais Modules d'enseignements professionnels : - U3 - Gestion de la relation client - U4 - Développement et suivi de l'activité commerciale, gestion du risque - U5 - Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire - Ateliers professionnels - Préparation à la session de validation (2 BTS blancs) Modules transversaux : - Sensibilisation aux principes de développement durable - Préparation à l'emploi - Accompagnement à la recherche de stage

    CPF
    GRETA MTE 77 / CIBC 77

    BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

    Financé par : CONSEIL REGIONAL ILE-DE-FRANCE, POLE EMPLOI
    Programme : Groupement de commande Région-Pôle Emploi 2016-2017
    Public visé : Demandeur d'emploi
    Domaine : banque (41062), clientèle particulier (41083)
    Raison sociale : GRETA MTE 77 / CIBC 77
    Téléphone : 01 60 05 14 46
    Objectif : Le diplôme valide les compétences professionnelles suivantes :
    Compétences en relation clientèle :
    - Accueillir/connaître/informer le client
    - Conseiller le client
    - Formaliser la vente
    - Suivre la relation avec le client
    Compétences commerciales :
    - ouvrir/clôturer un compte
    - suivre le fonctionnement du compte
    - vendre des produits et services lié au compte
    - mettre à disposition/suivre les moyens de paiement
    - distribuer des produits d'épargne et des instruments financiers
    -...
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