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  • Conseiller(ère) services en Equipements connectés (POEC) (AF_61992)

    Conventionnée | Validation : Conseiller services en électrodomestique et multimédia (Bac, Bac pro, BP)

    La communication, les différentes typologies de clients, la fidélisation du client, les environnements techniques de l'habitat, les fluides, l'électricité, la réception des flux numériques, les réseaux WAN et LAN, le fonctionnement synoptique d'un produit, le hard, le soft, les principaux éléments et les méthodes d'intervention, technique de vente , les réseaux de distribution, le droit de la consommation, les technologies par domaine.

    CPF
    Réseau Ducretet

    Conseiller(ère) services en Equipements connectés (POEC)

    Financé par : Agefos PME Île-de-France, Opcalia Île-de-France, Pôle emploi
    Programme : AGEFOS PME Ile-de-France : POEC (Préparation opérationnelle à l'emploi collective) 2018, OPCALIA : POEC (Préparation opérationnelle à l'emploi collective) 2018
    Public visé : Demandeur d'emploi
    Domaine : vente équipement maison (34536), vente matériel audiovisuel (46211)
    Raison sociale : Réseau Ducretet
    Téléphone : 01 47 30 74 42
    Objectif : Assurer la relation clientèle en présentielle ou à distance, accompagner et conseiller le client dans la mise en service et dans l'usage d'un produit et/ou système, en présentiel ou à distance, effectuer une intervention de maintenance de niveau 1 sur un produit et/ou système en présentiel ou à distance, réaliser une vente associée et participer à la gestion commerciale.
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