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  • Responsable de secteur services à la personne (AF_64629)

    Conventionnée | Validation : Responsable de secteur services à la personne (Bac +2)

    Programme de la formation : Compétence 1 : Organiser et promouvoir les activités de la structure Compétence 2 : Prendre ne compte les demandes et besoins de la personne bénéficiaire Compétence 3 : Assurer la gestion et l'animation opérationnelle d'équipe Compétence 4 : Mettre en relation / communiquer / coordonner des acteurs territoriaux Compétence 5 : Evaluer, développer et assurer le suivi de la qualité de la prestation de services + compétences transversées

    CPF

    Responsable de secteur services à la personne

    Financé par : Conseil régional Île-de-France
    Programme : Programme Régional Formation pour l'Emploi (PRFE)
    Public visé : Demandeur d'emploi
    Domaine : qualité secteur social (44003), service à la personne (42056)
    Raison sociale : ISF Normandie Maine
    Téléphone : 02 33 80 84 00
    Objectif : - Assurer un rôle de manager de proximité : être présent et accompagner pour favoriser le sentiment de reconnaissance, créer du collectif à travers des réunions d'échanges pour développer le sentiment d'appartenance à la structure et contribuer ainsi à réduire le turn-over et l'absentéisme, évaluer l'adéquation de l'intervenant au poste ...
    - Renforcer la dimension "relation client" de la fonction pour veiller à la qualité de service rendu : effectuer les visites d'évaluation des besoins, un...
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