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  • Développer ses capacités managériales - Lean Management appliqué aux services (MOD_62480)

    Non conventionnée | Validation : Développer ses capacités managériales (Sans Niveau Spécifique)

    Le concept de Lean Management appliqué aux services Représenter les flux de valeur Piloter et animer de façon opérationnelle ses services Déployer les outils d'amélioration continue Manager vos goulots : augmenter la capacité de vos postes "bloquants" Résoudre ses problèmes au plus près du terrain

    CPF
    M2I formation

    Développer ses capacités managériales - Lean Management appliqué aux services

    Public visé : Tout public
    Domaine : encadrement (32032)
    Raison sociale : M2I formation
    Téléphone : 01 44 53 36 00
    Objectif : Organiser les postes et standardiser le travail
    Accroître les compétences
    Améliorer votre service client
    Augmenter la productivité des services
    Améliorer la trésorerie et la marge
    Réduire les temps de traitement
    Augmenter le taux de service client
    Obtenir une meilleure réactivité
    Améliorer les conditions de travail
    Améliorer la propreté des zones de travail
    Donner des consignes claires
    Motiver et impliquer le personnel
    Rendre les équipes plus autonomes.
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  • Développer ses capacités managériales - manager la diversité (MOD_62515)

    Non conventionnée | Validation : Développer ses capacités managériales (Sans Niveau Spécifique)

    La diversité dans une équipe professionnelle La coopération efficace et totale pour un boost véritable Le cas particulier du travail à distance

    CPF
    M2I formation

    Développer ses capacités managériales - manager la diversité

    Public visé : Tout public
    Domaine : encadrement (32032)
    Raison sociale : M2I formation
    Téléphone : 01 44 53 36 00
    Objectif : Transformer une différence ou une disparité dans les équipes comme une force probante
    Jouer de la distance, des différences et du plus de chacun pour assurer avec efficience leur job de manager.
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  • Développer ses capacités managériales - manager une équipe multiculturelle (MOD_62516)

    Non conventionnée | Validation : Développer ses capacités managériales (Sans Niveau Spécifique)

    La diversité culturelle et l'entreprise Les connaissances nécessaires pour gérer la diversité Désamorcer les tensions multiculturelles (selon E.T. HALL) L'impact des dimensions culturelles sur la gestion d'une équipe Diriger une équipe multiculturelle Compétences et profil communicationnel du manager

    CPF
    M2I formation

    Développer ses capacités managériales - manager une équipe multiculturelle

    Public visé : Tout public
    Domaine : encadrement (32032)
    Raison sociale : M2I formation
    Téléphone : 01 44 53 36 00
    Objectif : Prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les pratiques managériales
    Développer une capacité de décentration culturelle par une réflexion sur sa propre identité culturelle et sur ses connaissances d'autres cultures
    Comprendre les valeurs et comportements culturels pour désamorcer les tensions et prévenir les conflits
    Valoriser la diversité pour instaurer une véritable cohésion d'équipe.
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  • Développer ses capacités managériales - orientez votre organisation vers la satisfaction client (MOD_62346)

    Non conventionnée | Validation : Développer ses capacités managériales (Sans Niveau Spécifique)

    Mesurer l'enjeu de la satisfaction client Diagnostiquer la situation actuelle Orienter le "projet relation client" de son entreprise Préparer son plan de progrès Mettre en oeuvre le plan de progrès Suivre les actions - Vérifier l'atteinte des objectifs Piloter l'amélioration continue de la qualité de service

    CPF
    M2I formation

    Développer ses capacités managériales - orientez votre organisation vers la satisfaction client

    Public visé : Tout public
    Domaine : encadrement (32032)
    Raison sociale : M2I formation
    Téléphone : 01 44 53 36 00
    Objectif : -Placer le client au centre de l'organisation pour développer la performance de l'entreprise
    -Appliquer une démarche interactive, progressive et structurée
    -Orienter votre organisation et vos équipes vers la satisfaction client.
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  • Développer ses capacités managériales - prévenir et surmonter le stress (AF_62315)

    Non conventionnée | Validation : Développer ses capacités managériales (Sans Niveau Spécifique)

    Le fonctionnement du stress L'identification de manière objective de ses sources de stress pour réduire leurs impacts Les réactions face au stress La compréhension du sens des évènements pour réduire leurs impacts Un état adapté à la situation Les comportements différents pour éviter de reproduire des automatismes

    CPF
    M2I formation

    Développer ses capacités managériales - prévenir et surmonter le stress

    Public visé : Tout public
    Domaine : gestion stress (15097)
    Raison sociale : M2I formation
    Téléphone : 01 44 53 36 00
    Objectif : -Changer vos réponses à des stresseurs
    -Apprendre à maîtriser le cycle pensées / émotions / tensions
    -Développer de nouvelles stratégies et comportements de prévention du stress.
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  • Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises (AF_19013)

    Non conventionnée | Validation : Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises (Sans Niveau Spécifique)

    Perfectionnement à la conduite rationnelle, axé sur les règles de sécurité. Application de l'ensemble des réglementations, connaissance et utilisation des dispositifs de contrôle. Santé, sécurité routière et sécurité environnementale. Service, logistique.

    CPF
    EFR-TL

    Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises

    Public visé : Tout public
    Domaine : FIMO FCO (31826), transport marchandise (31827)
    Raison sociale : EFR-TL
    Téléphone : 01 77 45 67 43
    Objectif : A partir d'un bilan de connaissances et compétences :
    - Se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité,
    - Actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique,
    - Améliorer ses pratiques dans ces domaines.
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  • Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises (AF_19627)

    Non conventionnée | Validation : Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises (Sans Niveau Spécifique)

    Le parcours, d'une durée totale de 35 heures, comprend : 14 heures d'Eco-Conduite (avec évaluation de conduite, perfectionnement, commentaires individualisés, Règles d'utilisation d'une boîte de vitesses robotisée) et 21 heures de formation : - Réglementation (Actualisation des connaissances en matière de réglementation - Le chargement, règles relatives à l'arrimage - Modalités pour circuler à 44 t en France - Rédaction des différents documents de transport - Utilisation du chronotachygraphe numérique.) - Santé du conducteur (Les risques d'endormissement - Hypovigilance - Ergonomie au poste de conduite - Les addictions - Secourisme) - Sécurité routière (Les risques liés à la conduite des véhicules lourds - Les évolutions du code de la route - Rappel des principales règles de signalisation et de circulation routière, contrôles et sanctions - Circulation et consignes de sécurité. spécifiques à certaines infrastructures (passage à niveaux, tunnels) - Cas d'accident et remplissage d'un constat amiable - Les angles morts.) - Qualité de service et rôle commercial du conducteur (Les comportements contribuant à la valorisation de l'image de marque de l'entreprise - Prévention des litiges - Qualité de service - Sensibilisation au développement durable.)

    CPF

    Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises

    Public visé : Tout public
    Domaine : FIMO FCO (31826), transport marchandise (31827)
    Raison sociale : Aftral
    Téléphone : 01 41 47 97 00
    Objectif : Permettre au conducteur, à partir d'un bilan de ses connaissances et compétences de se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité, d'actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique et d'améliorer ses pratiques dans ces domaines.
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  • Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises (AF_39372)

    Non conventionnée | Validation : Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises (Sans Niveau Spécifique)

    Perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité Actualisation de ses connaissances en matière de réglementation du transport routier de marchandises et amélioration de ses pratiques dans ces domaines Actualisation des connaissances en matière de santé, sécurité routière et sécurité environnementale et amélioration des pratiques dans ces domaines Actualisation des connaissances en matière de service et logistique et amélioration de ses pratiques dans ces domaines Évaluation des acquis du stage

    CPF

    Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises

    Public visé : Demandeur d'emploi, Public sans emploi, Salarié, Tout public
    Domaine : FIMO FCO (31826), plan de formation (98817), transport marchandise (31827)
    Raison sociale : Aformaba
    Téléphone : 01 80 18 92 60
    Objectif : À l'issue de cette action de formation le participant, après analyse de ses points forts et de ses points faibles, aura amélioré ses performances dans le domaine de la sécurité et des différents aspects professionnels en :
    Actualisant ses connaissances.
    Conduisant plus rationnellement, donc plus économiquement.
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  • Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises (AF_55548)

    Non conventionnée | Validation : Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises (Sans Niveau Spécifique)

    Perfectionnement à la conduite rationnelle, axé sur les règles de sécurité. Application de l'ensemble des réglementations, connaissance et utilisation des dispositifs de contrôle. Santé, sécurité routière et sécurité environnementale. Service, logistique.

    CPF

    Formation continue obligatoire (FCO) - transport de marchandises

    Public visé : Tout public
    Domaine : FIMO FCO (31826), transport marchandise (31827)
    Raison sociale : EFR
    Téléphone : 01 77 45 67 73
    Objectif : A partir d'un bilan de connaissances et compétences :
    - Se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité,
    - Actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique,
    - Améliorer ses pratiques dans ces domaines.
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