FAQ DOKELIO Ile-de-France

DOKELIO Ile-de-France : généralités

Mon organisme de formation dans DOKELIO Ile-de-France

Mes actions de formation dans DOKELIO Ile-de-France

DOKELIO Ile-de-France : généralités

Qu’est-ce que DOKELIO Ile-de-France ?

DOKELIO Ile-de-France est la base régionale des offres de formation en Ile-de-France.

Elle alimente les sites grand public www.defi-metiers.fr, www.fongecif-idf.fr, les portails www.orientation-pour-tous.fr, www.intercariforef.org, www.alternance.emploi.gouv.fr ainsi que les systèmes d'information de Pôle Emploi et des missions locales franciliennes.
 
DOKELIO Ile-de-France permet aux organismes de formation de mettre à jour leurs données pour une meilleure visibilité et une meilleure accessibilité de leur offre de formation auprès des différents publics concernés.
 
Sachez que le périmètre de DOKELIO Ile-de-France se limite actuellement aux actions de formation se déroulant en Ile-de-France.
Néanmoins, si vous ne dispensez pas d’offre de formation répondant à ce périmètre, votre description d’organisme de formation sera diffusée dans l’annuaire d’organismes de formation national sur le site du Fongecif Ile-de-France et dans l’annuaire des organismes de formation sur le site de Défi métiers si vous êtes situé en Ile-de-France.
 

Quels sont les navigateurs recommandés pour naviguer au mieux sur DOKELIO Ile-de-France ?

DOKELIO Ile-de-France est accessible via les navigateurs les plus connus : Firefox de Mozilla, Chrome de Google et Internet Explorer de Microsoft.

Comment inscrire mon organisme de formation dans DOKELIO Ile-de-France ?

Une fiche pratique est à votre disposition sur le site de Défi métiers.

Sur quels sites sont diffusées les informations contenues dans DOKELIO Ile-de-France ?

DOKELIO Ile-de-France alimente les sites suivants :

Est-ce que DOKELIO Ile-de-France est payant ?

Non, c’est un service gratuit.

Comment s’inscrire aux ateliers Utilisateurs DOKELIO Ile-de-France ?

Inscrivez-vous en ligne sur www.defi-metiers.fr, page d'accueil du site, rubrique "A ne pas manquer".

L’application refuse l'inscription alors que mon organisme est déjà répertorié dans DOKELIO Ile-de-France, que dois-je faire ?

Vous avez changé de SIRET, d'adresse ou de numéro de déclaration d'activité ?
Afin que DOKELIO Ile-de-France puisse vous identifier, il faut renseigner vos anciennes données dans la pop-up lors de votre pré-inscription car il s'agit de clés d'identification. Une fois que le système vous aura identifié, vous pourrez modifier votre adresse et les cinq derniers chiffres de votre SIRET sans problème.

J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à DOKELIO Ile-de-France, comment dois-je faire ?

Saisissez  votre identifiant (composé de la 1ère lettre de votre prénom accolée à votre nom de famille suivi du chiffre 1 (ex : fdurant1).

Saisissez l’adresse mail que vous avez communiquée lors de votre inscription dans DOKELIO Ile-de-France.

Un nouveau mot de passe vous sera directement envoyé par mail.

Vous pourrez ainsi vous connecter sur DOKELIO Ile-de-France.

Je clique sur un bouton dans DOKELIO Ile-de-France et rien ne se passe, que dois-je faire ?

Il peut s’agir d’une pop-up, parfois appelée fenêtre intruse, surgissante ou secondaire. C’est une fenêtre qui s'ouvre de façon intempestive ou à la suite d'un clic.
Pour débloquer cette pop-up, allez dans le menu « Outils » de votre navigateur (Ex : Firefox de Mozilla ou Chrome de Google ou Internet Explorer de Microsoft) et paramétrez les « Options ».
 

Qui attribue un numéro d'identification dans DOKELIO Ile-de-France, pour les organismes de formation, les actions de formation, les sessions, etc.?

L'application génère elle-même un numéro pour les organismes de formation, pour les actions de formation et pour les sessions, etc. Chaque numéro est différent car il sert d'identification dans DOKELIO Ile-de-France.
 
 

Mon organisme de formation dans DOKELIO Ile-de-France

Je n’arrive pas à retrouver mon organisme de formation dans DOKELIO Ile-de-France ?

Sur la page d’accueil de DOKELIO Ile-de-France, passez avec la souris sur  « GERER SES ORGANISMES » (3ème onglet en partant de la gauche). Cliquez sur Rechercher un organisme.

Un nouvel écran apparaît. Cliquez alors sur le bouton RECHERCHER situé en haut à droite.

La liste de votre ou vos organismes de formation apparaîtra.

Quels champs faut-il renseigner dans ma fiche organisme de formation ?

Les données obligatoires à renseigner sont matérialisées à l'écran par un astérisque (*) et doivent être renseignées.

Certains champs sont indiqués comme obligatoires (ex : indicateurs, identifiant, état de la fiche, etc.) avec un *, et ils ne peuvent pas être modifiés, est-ce normal ?

Il est possible qu'il y ait des champs obligatoires non modifiables car ils sont soit générés par le système, soit déjà contrôlés par une des médiatrices de Défi métiers, soit accessibles par un bouton.

Que faut-il renseigner dans les champs de ma fiche organisme de formation ?

Des info-bulles matérialisées par l'icône   vous permettent d'obtenir davantage d'informations sur la nature des données attendues ou affichées.

Je n’arrive pas à saisir mon adresse dans ma fiche organisme de formation ?

Cliquez sur le bouton CARNET D’ADRESSES situé en bas à droite du pavé Adresse et coordonnée. Une fenêtre pop-up s’ouvre dans laquelle vous pouvez saisir vos données.

Je n’arrive pas à saisir un contact dans ma fiche organisme de formation?

Cliquez sur le bouton CARNET DE CONTACTS situé en bas à droite du pavé Contact principal. Une fenêtre pop-up s’ouvre dans laquelle vous pouvez saisir vos données.

 

Mes actions de formation dans DOKELIO Ile-de-France

Peut-on créer des actions de formation conventionnées ?

Non. Vous ne pouvez créer que des actions de formation non conventionnées.
Seules les médiatrices de Défi métiers peuvent pré-créer des actions de formation conventionnées.

Pourquoi mes actions de formation disparaissent-elles des « Données à modifier » de mon tableau de bord sur la page d’accueil ?

Vos actions de formation disparaissent car elles ont été contrôlées et mises en diffusion dans DOKELIO Ile-de-France par les médiatrices de Défi métiers.

Je n’arrive pas à retrouver la liste de mes actions de formation ?

Sur la page d’accueil de DOKELIO Ile-de-France, passez sur  « GERER SES OFFRES » (2ème onglet en partant de la gauche) avec la souris. Cliquez sur Rechercher une offre.

 

Un nouvel écran apparaît. Cliquez sur le bouton RECHERCHER situé en haut à droite.

La liste de vos actions de formation apparaîtra.

Quels champs faut-il renseigner dans ma fiche action de formation ?

Les données obligatoires à renseigner sont matérialisées à l'écran par un astérisque (*) et doivent être renseignées.

Certains champs sont indiqués comme obligatoires (ex : indicateurs, identifiant, état de la fiche, etc.) avec un *, et ils ne peuvent pas être modifiés, est-ce normal ?

Il est possible qu'il y ait des champs obligatoires non modifiables car ils sont soit générés par le système, soit déjà contrôlés par une des médiatrices de Défi métiers, soit accessibles par un bouton.

Que faut-il renseigner dans les champs de ma fiche action de formation ?

Des info-bulles matérialisées par l'icône   vous permettent d'obtenir davantage d'informations sur la nature des données attendues ou affichées.

Mon action de formation est archivée, comment puis-je la remettre en ligne ?

Cliquez sur le bouton DESARCHIVER.

Puis cliquez sur le bouton ENREGISTRER.

Cliquez sur OK.

Cliquez sur OUI.

Vous êtes sur l’onglet SESSION, vous pouvez soit CREER une nouvelle session, soit Dupliquer une ancienne session en cliquant sur le pictogramme feuille blanche.

Mon action de formation est « A supprimer », pourquoi ?

Passé un délai de 120 jours à la suite d’une demande de complétude effectuée par les médiatrices de Défi métiers au(x) utilisateurs de DOKELIO Ile-de-France de votre établissement de formation, si vous n’avez pas été faire le nécessaire sur la fiche Action de formation, celle-ci passe à l’indicateur de publication « A supprimer ».

Mon action de formation est inactive, pourquoi ?

Passé un délai de 120 jours à la suite d’une demande de complétude effectuée par les médiatrices de Défi métiers au(x) utilisateurs de DOKELIO Ile-de-France de votre établissement de formation, si vous n’avez pas été faire le nécessaire sur la fiche Action de formation, celle-ci passe à l’indicateur de contrôle  « Inactif ».

Comment remettre en ligne une action de formation Inactive / A supprimer ?

Contactez-nous par mail à dokelio-idf@defi-metiers.fr ou par téléphone au 01 56 53 32 99 (du lundi au jeudi de 14h à 17h30, le vendredi de 14h à 16h30).

Les organismes de formation peuvent-ils avoir la main sur les dates de session?

Sur les actions de formation conventionnées, c'est une donnée paramétrable. L'organisme financeur peut choisir de laisser la main à l'organisme de formation comme il peut choisir de réserver ce champ à la seule modification par une des médiatrices Défi métiers.
 
Sur les actions de formation non conventionnées, l'organisme de formation gère librement ses dates de session.

Je n'ai pas trouvé de réponses à mes questions dans cette FAQ.

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre demande, contactez-nous par mail à dokelio-idf@defi-metiers.fr ou par téléphone au 01 56 53 32 99 (du lundi au jeudi de 14h à 17h30, le vendredi de 14h à 16h30).